Email-рассылки в бизнес-тематике — это один из самых эффективных каналов коммуникации с клиентами, позволяющий не только информировать о событиях и новинках, но и выстраивать долгосрочные отношения, увеличивать продажи и поддерживать лояльность аудитории.
- Что такое рассылка новостей по подписке для бизнеса
- Основные виды и форматы рассылок
- Зачем бизнесу запускать email-рассылку
- Как сделать эффективную бизнес-рассылку
- 1. Определите цели и сегментируйте аудиторию
- 2. Создайте удобную и заметную форму подписки
- 3. Прорабатывайте темы и оформление писем
- 4. Придерживайтесь легкости и пользы
- Практические рекомендации
- Реальные кейсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как часто отправлять рассылку?
- Можно ли делать автоматические (триггерные) письма?
- Что лучше: длинные или короткие письма?
- Как минимизировать отписки?
- Какие показатели считать успехом?
- Заключение
- Использованы идеи и данные следующих источников: LeadPlan, Sendsay, Mindbox, 1ps.ru, vc.ru, Retail Rocket, Carrot quest, Бизнес-секреты, UniSender836514729.
Что такое рассылка новостей по подписке для бизнеса
Это отправка регулярных email-писем подписчикам с новостями компании и отрасли, экспертными материалами, кейсами, предложениями и важными обновлениями. Для многих B2B и B2C-компаний новостная рассылка становится незаменимым инструментом маркетинга и формирования экспертного имиджа12.
Основные виды и форматы рассылок
- Новостные дайджесты: подборка актуальных новостей за неделю или месяц.
- Корпоративные обновления: ключевые события, анонсы, внутренние достижения.
- Экспертные статьи: обзоры рынка, аналитика, советы от специалистов.
- Обзоры товаров/услуг: новые поступления, возможности сервиса.
- Event-рассылки: приглашения на мероприятия, вебинары, деловые встречи.
- Партнерские материалы: релевантные предложения от партнеров.
Зачем бизнесу запускать email-рассылку
- Повышение узнаваемости и экспертности бренда.
- Поддержание постоянного контакта с подписчиками.
- Привлечение трафика на сайт и в блог.
- Продвижение клиентов по воронке продаж.
- Формирование лояльной аудитории.
- Экономия времени и бюджета по сравнению с другой рекламой12.
Как сделать эффективную бизнес-рассылку
1. Определите цели и сегментируйте аудиторию
- Выделите основные бизнес-цели: рост продаж, лояльность, увеличение посещаемости сайта и т.д.
- Разделите подписчиков на группы по интересам, географии, статусу воронки.
2. Создайте удобную и заметную форму подписки
- Простая форма с минимумом полей — залог конверсии.
- Предлагайте бонус за подписку: чек-лист, скидку, гайд или полезный контент.
- Используйте pop-up, виджеты и размещение формы на видимых местах сайта34.
3. Прорабатывайте темы и оформление писем
- Вынесите самую интересную новость в тему письма.
- Используйте персонализацию: обращение по имени, релевантные предложения.
- Делайте дизайн адаптивным и читаемым на мобильных устройствах.
- Добавляйте призыв к действию (CTA)56.
4. Придерживайтесь легкости и пользы
- Лаконично излагайте мысли.
- Делите большие письма на смысловые блоки.
- Делитесь только релевантной и ценной для подгруппы подписчиков информацией.
Практические рекомендации
- Время отправки: Тестируйте разные дни и часы, чтобы найти оптимальное время для вашей аудитории.
- A/B тестирование: Пробуйте разные темы, тексты кнопок и дизайн.
- Сбор обратной связи: В каждом письме добавляйте мини-опрос или просьбу ответить.
- Анализируйте эффективность: Оценивайте open rate, click rate, отписки, лиды.
- Используйте автоматизацию: Строьте цепочки писем для разных сегментов (например, welcome-серия для новых подписчиков).
Реальные кейсы
- «СБИС.Бухгалтерия» (B2B-сервис): Рассылает ежедневные отраслевые новости и обновления по нормативам, удерживает клиентов за счет экспертности.
- Elama: В рассылках анонсируют вебинары, делятся кейсами пользователей, дают полезные инструкции по digital-маркетингу, что формирует постоянный трафик и лояльную аудиторию5.
- Evita Store: За подписку предлагает бесплатный гайд, что приносит до 4% новых контактов от посетителей сайта4.
- Бизнес-секреты: В рассылках помимо новостей отправляют чек-листы, инструкции и даже психологическую поддержку для предпринимателей7.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто отправлять рассылку?
- Оптимально — 1–4 раза в месяц. Частоту стоит подбирать с учетом вовлеченности подписчиков и наличия реального контента.
Можно ли делать автоматические (триггерные) письма?
- Да, welcome-письма, напоминания о событиях, рекомендации продуктов значительно повышают эффективность рассылки.
Что лучше: длинные или короткие письма?
- Короткие письма проще читаются, но большие обзоры актуальны для новостных дайджестов и экспертных материалов. Балансируйте между информативностью и лаконичностью.
Как минимизировать отписки?
- Сегментируйте базу, не навязывайте рассылку, отправляйте только релевантную информацию, используйте опросы для сбора обратной связи.
Какие показатели считать успехом?
- Open Rate (открываемость), Click Rate (кликабельность), количество отписок, лиды и продажи из рассылки.
Заключение
Рассылка новостей по подписке — неотъемлемая часть современного бизнеса. При системном подходе и учете особенностей своей целевой аудитории этот канал приносит стабильные лиды, помогает строить лояльное сообщество вокруг бренда и формировать статус эксперта.